ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА на длъжността ЕКСКУРЗОВОД

ДЛЪЖНОСТНА ХАРАКТЕРИСТИКА на длъжността

ЕКСКУРЗОВОД

Клас по НКПД: 5. Персонал, зает с услуги на населението, търговията и охраната
Код по НКПД: 51133001

I. ОСНОВНИ ДЛЪЖНОСТНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ
1. Посреща туристите и осигурява транспортирането им до обектите за настаняване.
2. Придружава туристите при осъществяваните мероприятия и екскурзии и изнася информационни беседи.
3. Оформя документите, свързани с транспортирането и хране­нето на туристическите групи, извън постоянното им настаняване.
4. Осигурява защита на интересите на туристите при различ-ни ситуации.
5. Изпраща туристите при отпътуване и осигурява транспор­тирането им до съответните аерогари или ж.п. гари.
6. Изпълнява и други конкретно възложени задачи, свързани с длъжността.

II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА
1. Отговаря за безпроблемното осигуряване на необходимите условия съгласно туроператорския договор.
2. Носи отговорност при настъпили вреди от некомпетентно изпълнение на екскурзоводските задължения.

III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
1. Длъжността е пряко подчинена на ръководителя на туро-ператорското бюро.
2. При изпълнение на длъжността се осъществяват организа­ционни връзки и взаимоотношения с персонала на обектите за нас­таняване и хранене.
3. Осъществява контакти с ръководители и специалисти от други туроператорски организации по линия на екскурзоводните, връзки.

IV. НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА
1. Трябва да знае:
а) нормативните актове и вътрешните инструкции, свързани с влизането, пребиваването и напускането на страната от чужди туристи;
б) реда и изискванията за извършване на настаняване и орга­низация на храненето в туристическите обекти;
в) нормативните изисквания за митническия и граничния кон­трол и валутния режим;
г) компютърните и други автоматизирани системи за извър­шване на туроператорска дейност.

V. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА
1. Образование: висше по туризъм, с образователно-квалификационна степен „специалист по...".
2. Друга квалификация: работа с компютър и много добро владеене на английски език и още на един чужд език.
3. Професионален опит: над 1 година трудов стаж по специ­алността, а при липса на такъв - трудов договор със срок за изпит­ване.